Je bent alang onderweg, doch ziet over jouw verdere reis af omdat jouw minimaal 60 minuten vertraging zou hebben
"Het is cruciaal dat we per situatie kijken welke kosten persoon bezit geschapen", laat een NS-woordvoerder weten. Hij spreekt verder over een 'ruimhartige compensatie'.
Voeg jouw postcode ofwel adres toe een gedetailleerder beeld over hetgeen er op jouw locatie gebeurt met NS
jouw ook niet in het bezit was betreffende ons geldig vervoerbewijs voor een vertraagde trektocht. Ons geldig vervoerbewijs kan zijn ons e-ticket, een eenmalige chipkaart ofwel een check in en uit met ons OV-chipkaart, NS-Business Card ofwel bankpas.
Wij leveren je vergoeding voor de vertraging (100% van je vervoerbewijs). Dit regel jouw via een verzoek vanwege Geld terug bij vertraging in te dienen.
Drinken, eten en overnachting. Voor omvangrijke vertragingen bieden we je afhankelijk aangaande de omstandigheid en de objectieve noodzaak drinken en nuttigen met. Wanneer het nodig is en fysiek mogelijk verlenen wij je een slaapplaats aan.
In naar behoren gemotiveerde gevallen mag de spoorwegmaatschappij 3 maanden aan het antwoord verrichten.
We verlenen jouw vergoeding voor de vertraging. Die vergoeding kan zijn afhankelijk over je abonnement (zie vergoedingentabel). Het regel jouw via ons verzoek voor Geld terug voor vertraging in te dienen.
een vertraging mits resultaat over dit voortzetten betreffende de toer betreffende een andere dienst of via een omleiding minder dan een uur bedraagt
Jouw kunt op verscheidene manieren aanraking opnemen met een NS en NS International. Wanneer jouw een Twitter-account hebt, kan zijn het één over de snelste communicatiemiddelen. Een sites chat en de telefoon bestaan eveneens opties om relatief vlug contact te leggen.
* Indien je betreffende de Intercity regelrecht reist, heb jouw recht op vergoeding voor vertraging vanaf 15 minuten. Een hoogte betreffende die vergoedingen wijken af betreffende dit onderstaande overzicht. Raadpleeg daarvoor de vergoedingentabel.
Heb je een Studentenreisproduct en ben jouw jouw OV-chipkaart vergeten? Wees attend: terugvragen kan tot uiterlijk 2 maand na reisdatum, met ons maximum betreffende 1 keertje per kalenderjaar. Op deze plaats vind je behulpzame feiten aan het Studentenreisproduct.
Ben je vergeten uit te checken voor ons verschillende vervoerder? Vervolgens kun jouw trein vertraging louter op uitcheckgemist.nl aanwijzen op welk station je wilde uitchecken. Na je aanvraag verrekent een verschillende vervoerder dit verschil tussen het correctietarief en je ritprijs.
No matter if you’ve been sitting in the ICD train in the middle of the field for a whole hour, while every 15 minutes the conductor blast the speakers apologizing for the train in front having to restart 3 times the kettle of a locomotive it has (taking into account that every restart takes “only” 15-twintig minutes).